
Samen zorgen we dat Amsterdammers grip krijgen op hun energiekosten
Wat doen Energiehelden?
Samen met vier andere partijen heeft Energiehelden, in het kader van de regeling Gebiedsgerichte Bestrijding Energiearmoede Amsterdam (GBEA), de opdracht om ondersteuning te bieden aan inwoners van de gemeente Amsterdam en Weesp.
Energiehelden grijpen snel in op energiecontracten en zorgen voor direct zichtbaar resultaat: zij voorkomen geldstress, verlagen vaste lasten, versterken de energie zelfredzaamheid van Amsterdammers en realiseren gemiddeld €504,- besparing per huishouden.
Wij helpen Amsterdammers om:
-
hun energiecontract te begrijpen
-
te checken of zij niet te veel betalen
-
betere tarieven te krijgen
-
financiële verrassingen te voorkomen
Wij komen bij mensen thuis en regelen het hele traject:
-
Inzicht in huidig contract
-
Bellen met de energieleverancier
-
Onderhandelen over tarieven
-
Alternatief zoeken als dat beter is
-
Opzegboete en eindafrekening checken
-
Nieuw contract aanvragen
-
Nazorg tot alles goed geregeld is

Wij verkopen geen energiecontracten. Wij werken volledig onafhankelijk en in het belang van de Amsterdammer. De gemeente Amsterdam maakt deze hulp mogelijk.
Voor de inwoner is dit 100% gratis.

Wanneer kan je doorverwijzen?
Verwijs naar Energiehelden wanneer je bij een Amsterdammer één of meer van deze signalen ziet:
-
Onbegrip over het energiecontract
-
Hoge energierekening
-
Stress over vaste lasten
-
Angst om over te stappen
-
Geen overzicht in geldzaken
-
Brieven of mails die blijven liggen
-
Schaamte of uitstelgedrag rondom geld
Of simpelweg wanneer iemand zegt:
“Ik heb geen idee of ik goed zit met mijn energie.”
Twijfel?
Dan is doorverwijzen bijna altijd helpend.

Wat gebeurt er na je verwijzing?
-
Jij meldt de Amsterdammer eenvoudig aan
-
Wij nemen binnen 1 werkdag contact op
-
We plannen een huisbezoek
-
De Energieheld regelt alles rondom het energiecontract
-
Jij hoeft niets meer te doen
-
Wij rapporteren terug aan jou
Wij houden de lijnen kort, werken zorgvuldig en zorgen dat mensen écht geholpen worden.
Wie zijn Energiehelden?
Onze Energiehelden zijn getrainde professionals op het gebied van energiecontracten, vaste lasten en financiële begeleiding.
Ze combineren inhoudelijke kennis met menselijke aandacht.
Dat betekent:
ze weten precies hoe energiecontracten werken,
én ze begrijpen hoe spannend en ingewikkeld geldzaken kunnen zijn.
Elke Energieheld is speciaal opgeleid om:
-
energiecontracten helder en begrijpelijk uit te leggen
-
tarieven te vergelijken en scherp te onderhandelen
-
financiële risico’s te herkennen en te voorkomen
-
rust, overzicht en vertrouwen te brengen
Maar bovenal:
ze nemen mensen serieus.
Onze Energiehelden werken zonder verkooppraatjes, zonder belangen bij energieleveranciers en altijd in het belang van de Amsterdammer.
Ze nemen de tijd.
Luisteren echt.
En sluiten aan bij het tempo, taalniveau en de situatie van de bewoner.
Met aandacht voor cultuur, achtergrond en persoonlijke omstandigheden.
Energiehelden
STERK met GELD
KVK : 66895081
Energiehelden is een initiatief van STERK met GELD en wordt aangeboden in opdracht van de gemeente Amsterdam.
%20-%2017.png)






